1. Marken verkaufen keine Produkte – sie verkaufen Emotionen.
Menschen kaufen nicht nur mit dem Kopf, sondern vor allem mit dem Herzen. Dein Produkt oder deine Dienstleistung wird erst dann relevant, wenn es mit einer Emotion verknüpft ist. Definiere, welche Gefühle du mit deiner Marke transportieren willst – und erzähle genau diese Geschichte.